Para todos los pedidos superiores a $90.000 CLP, el envío es gratuito. Se aceptarán devoluciones hasta 10 días después de la recepción o el número de seguimiento del cliente para artículos sin usar. Como cliente, debe informarnos por correo electrónico antes de devolver el artículo. De lo contrario, se aplicarán los gastos de envío estándar. Consulte nuestros servicios de envío. Términos & Condiciones para más detalles.

Se aceptarán devoluciones hasta 10 días después de la recepción o el número de seguimiento del cliente para artículos sin usar. Usted, como cliente, está obligado a informarnos por correo electrónico antes de devolver el artículo, solo en caso de:
– Artículo incorrecto recibido.
– El artículo no llegó como se esperaba (por ejemplo, embalaje dañado).
– El artículo tenía defectos.
– Plazo de entrega mayor al previsto.
– El transportista no permite la inspección de la mercancía antes del pago.

El/los producto(s) devuelto(s) debe(n) estar en su embalaje original, envuelto(s) de seguridad, sin daños ni uso. Esto significa que el/los artículo(s) debe(n) estar embalado(s) de forma segura en una caja de cartón para su protección durante el transporte, posiblemente la misma caja utilizada para el envío.